PREGUNTAS FRECUENTES 

 

TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO

El tiempo estimado de entrega para toda la República de México es de 2-5 días hábiles. Los gastos de envío son 130 pesos.

FORMAS DE PAGO

  • Tarjetas de crédito o débito: VISA, MasterCard, American Express, transferencia bancaria, pago en efectivo (Oxxo, 7Eleven).
  • PayPal: tarjetas de crédito o débito: VISA, MasterCard, American Express y PayPal.
  • Compro Pago (pago en efectivo): Oxxo, 7Eleven, Coppel, Extra, Elektra, Casa Ley, Chedraui, Telecomm, Farmacias Benavides, Farmacias Esquivar y Farmacias ABC.

 

CONTACTA CON MISS HAMPTONS MÉXICO

Puedes contactar con nosotros para hacernos una consulta o para solicitar ayuda si tu pedido ha tenido una incidencia en nuestro centro de atención al cliente.

 

CAMBIAR MI PEDIDO

Para realizar cualquier cambio contacta con nosotros a través de nuestro centro de atención al cliente lo antes posible tras haber realizado tu pedido, el cual siempre será atendido dentro de los 15 días siguientes al momento en el que nos informes de tu petición de devolución.

 

ALPARGATAS

¿DÓNDE SE FABRICAN LAS MISS HAMPTONS?

Estamos muy orgullosas de fabricar nuestro calzado en España, en la cuna del yute, Caravaca de la Cruz (Murcia).

 

¿DE QUÉ MATERIALES ESTÁN HECHAS?


Parte superior de sarga natural 100% algodón, con print 100% original. Etiqueta lateral de delicada piel bovina. Planta de serraje vacuno muy suave para mimar tus pies. Planta interior de EVA de 3mm que las hace cómodas para todo el día. Yute natural trenzado por manos expertas. Piso de poliuretano para darle ¡larga vida a tus Miss Hamptons!

 

¿CÓMO TALLAN?


Nosotros recomendamos que pidas tu talla habitual. Además ofrecemos un cambio de talla gratis.

EU CM USA UK
35 22 4 2
36 23 5,5 3
37 24 6,5 4
38 25 7 4,5
39 26 8 5,5
40 27 8,5 6
41 28 9,5 7
42 29 10 7,5

 

¿CÓMO CUIDAR Y LIMPIAR TUS MISS HAMPTONS?
 MANTÉN TUS MISS HAMPTONS BONITAS Y LIMPIAS EN TRES SIMPLES PASOS:

Evita el contacto con el agua, el yute no es su amigo y se endurece. Pero si esto ocurriera, mueve la suela de un lado a otro para ablandarla.

Límpiala con un paño húmedo y jabón neutro.

Sécalas al sol, no uses la secadora ¡ellas nunca lo harían!

 

MIS ALPARGATAS MISS HAMPTONS NO ME ESTÁN BIEN DE TALLA ¿QUÉ TENGO QUE HACER?


Tienes derecho a un cambio de talla gratuito, siempre que tu artículo sea de la temporada actual. Contacta a través de nuestro centro de atención al cliente y te indicaremos cómo realizar el cambio. Solo realizamos cambio de talla, no de modelo. 

Para proceder con un cambio de talla deberá proceder con la devolución del modelo adquirido. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.


LENTES DE SOL

¿DÓNDE SE FABRICAN NUESTROS LENTES DE SOL?


Fabricamos nuestras gafas de sol en Asia.

 

¿DE QUÉ MATERIALES ESTÁN HECHAS?


Tenemos tres maravillosas colecciones, cada una de ellas se caracteriza por los siguientes materiales:

BASIC Collection: montura de PC (Polycarbonato), tornillos de acero y lentes de TAC  (Cellulose Triacetate).

SELECT Collection: montura de acetato, spring hinge de acero y lentes de TAC  (Cellulose Triacetate).

COUTURE Collection: montura de acetato, spring hinge y patillas de acero y lentes de TAC (Cellulose Triacetate)

 

¿CUÁLES SON SUS MEDIDAS?


Dicen que la medida no importa, pero a nosotras nos parece importante que encuentres la gafa de sol adecuada para ti.

BASIC: Frontal 13,4 cm., Alto 4,9 cm., Patillas 13,4cm.

SELECT: Frontal 13,4 cm., Alto 4,9 cm., Patillas 13,4cm.

COUTURE: Frontal: 14,4 cm., Alto 5,1 cm., Patillas 13,5 cm.

 

¿QUÉ PROTECCIÓN TIENEN?


Todos nuestros modelos tienen protección UV400 que te protegen 100% de los rayos ultravioletas.

 

¿QUÉ ESTÁNDARES DE CALIDAD CUMPLEN?


Para nosotras la calidad es tan importante como el diseño cool de nuestros productos, por ello nos esforzamos en cumplir con los siguientes estándares de calidad: European Standards En 1836:2005 – EN ISO 123111:2013 – EN ISO 12312-1:2013 US Standard ANSI Z80.3-2001 Australian Standard AS/NZ1067:2003

 

COMPRA Y ENVÍO

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR MISS HAMPTONS?


Estás en el lugar adecuado en el momento preciso. Actualmente puedes comprar en nuestra tienda online.

  


¿DÓNDE PUEDO CONTACTAR?


A través de nuestro centro de atención al cliente

 

TENGO UN PROBLEMA CON MI PEDIDO


Contacta con nosotros a través de nuestro centro de atención al cliente y te resolveremos tus dudas y/o problemas.



 

NO ME VIENE LA TALLA, ¿PUEDO CAMBIARLA?


Por supuesto, contacta con nosotros a través de nuestro centro de atención al cliente y te daremos las instrucciones a seguir.

Para proceder con un cambio de talla deberá proceder con la devolución del modelo adquirido. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

 

TENGO UNA TIENDA Y QUIERO TENER VUESTRAS ALPARGATAS Y/O GAFAS PARA OFRECÉRSELAS A MIS CLIENTES. ¿QUÉ PUEDO HACER? 


Si te encantan nuestros productos, tienes una o varias tiendas y te gustaría tenerlos en tu exposición para que tus clientes las puedan comprar, escribe un email a sales@saldum.com y te diremos cuáles son los pasos a seguir.